Notwendige Anpassungen sind für Unternehmen in einer Zeit mit sich schnell verändernden Märkten überlebenswichtig. Für Mitarbeiter bedeuten solche Veränderungen aber zunächst vor allem den Verlust mühsam erarbeiteter Sicherheit - mit vielen offenen Fragen: Welche Rolle habe ich zukünftig im Unternehmen? Mit wem arbeite ich demnächst wie zusammen? Reichen meine Fähigkeiten für die neuen Aufgaben? Widerstand ist bei solcher Unsicherheit nur natürlich.
Veränderungen werden dort erfolgreich und rasch umgesetzt, wo Mitarbeiter von Betroffenen zu Akteuren gemacht werden und in ergebnisoffenen Prozessen selbst die organisatorische Lösung erarbeiten. So werden die Lösungen von eben jenen umgesetzt, die sie auch aktiv entwickelt haben.
Doch ein solcher Prozess für eine gemeinsame Lösung braucht klare Maßstäbe. Diese Maßstäbe werden vom Management erarbeitet und gesetzt, damit durch die Lösung das übergeordnete Ziel auch sicher und effektiv erreicht wird.
